Новости
«Башнефть» внедрила отечественный клиентский сервис оплаты на АЗС

18.09.2024

«Башнефть» внедрила отечественный клиентский сервис оплаты на АЗС

На автозаправочных станциях «Башнефть», которая является частью «Роснефти», запустили работу касс самообслуживания в девяти регионах Росссии. Это нововведение позволило автоматизировать процесс оплаты и производить покупки без помощи кассира. В Башкортостане данная сеть АЗС стала первой, где реализован аналогичный проект.

Одним из главных аспектов стратегии «Роснефть-2030» является цифровизация всех сфер деятельности. Внедрение современных технологий в розничный сектор компании направлено на повышение конкурентоспособности автозаправочных комплексов, улучшение качества обслуживания клиентов и ускорение процесса обслуживания.

Графическая касса самообслуживания, предназначенная для самостоятельной оплаты топлива и сопутствующих товаров, представляет собой комплект оборудования отечественного производства. Интерфейс является очень дружелюбным: на экране видно все колонки, и клиент может выбрать необходимое количество нефтепродукта или заправиться на определённую сумму. Также имеется возможность без участия операторов приобрести кофе и другие сопутствующие товары.

Данная система предлагает множество преимуществ: увеличение пропускной способности АЗС, уменьшение времени обслуживания и снижение нагрузки на сотрудников.

Кассы уже установлены на 24 автозаправочных станциях «Башнефть» в различных регионах, а в 2024-2025 годах планируется расширение до более чем 100 АЗС.